На вопрос о том, что не нравится в работе с iPhone 3G S, 55% указали на низкое качество связи в сети AT&T (опрос проводился среди американских пользователей). 41% владельцев устройства не устраивает слишком короткое, как они говорят, время работы от аккумулятора. 8% пожаловались, что в их компании iPhone нельзя использовать как рабочее устройство — он просто не поддерживается. 8% отметили отсутствие встроенного распознавания рукописного ввода и сколько же — сложность в импортировании контактов.
Согласно опросу, самой впечатляющей возможностью смартфона является сенсорный экран — его отметили 45% человек. На втором месте — простота использования (41%), на третьем — более высокая скорость загрузки веб-страниц (33%). 31% отметил возможность использования приложений сторонних производителей, 17% – размер экрана, 16% - увеличенное до 3,2 МП фото-разрешение и возможность съемки видео.
…
«Владельцы iPhone 3G S – это группа покупателей с очень высокой степенью удовлетворенности от совершенной покупки, – говорится в отчете RBC Capital Markets. Они очень лояльны к Apple. Компания продолжает переманивать пользователей благодаря инновационности своего продукта, таким вещам как сенсорный экран, продуманный пользовательский интерфейс и приложения». «В результате такого отношения к iPhone 3G S компания Apple имеет возможность устанавливать и придерживаться высокой разницы между себестоимостью устройства и отпускной ценой, получает возможность выдерживать длительные сроки обновления продукта, получать новых покупателей благодаря рекомендациям существующих пользователей (бесплатный маркетинг), добиваться особого расположения операторов связи и получать приток покупателей другой техники (например, компьютеров Mac)».